اشخاص کلیدی در طرح کسب و کار نقش مهمی در موفقیت و پایداری کسب و کار دارند. طرح کسب و کار باید به معرفی اعضای کلیدی، تخصص‌ها و نقش‌هایی که هر شخص در کسب و کار ایفا می‌کند، بپردازد. این بخش برای جلب اعتماد سرمایه‌گذاران، شرکا، و حتی اعضای تیم جدید اهمیت زیادی دارد. در ادامه، توضیح جامعی درباره معرفی و نقش اشخاص در طرح کسب و کار آورده شده است.
معرفی اشخاص در طرح کسب و کار باید به‌طور جامع به نقش‌ها، تخصص‌ها و تجربیات اعضای کلیدی بپردازد و نشان دهد که تیم مدیریتی توانایی لازم برای اجرای موفقیت‌آمیز طرح را دارد. این بخش از طرح کسب و کار می‌تواند نقش مهمی در جلب اعتماد سرمایه‌گذاران و شرکا داشته باشد و به آنها نشان دهد که با تیمی حرفه‌ای و توانمند روبه‌رو هستند.
معرفی اشخاص کلیدی در طرح کسب و کار
1. تیم مؤسس و مدیریتی
- معرفی اعضای مؤسس و سوابق آنها: طرح کسب و کار باید شامل معرفی کوتاهی از اعضای مؤسس باشد و به تجربیات، تحصیلات، و سوابق حرفه‌ای آنها اشاره کند. این بخش باید نشان دهد که هر یک از مؤسسان چه تخصص‌ها و مهارت‌هایی دارند که به موفقیت کسب و کار کمک می‌کند.
- نقش‌ها و مسئولیت‌های هر فرد: به‌طور دقیق مشخص کنید که هر یک از مؤسسان و اعضای کلیدی تیم چه نقشی در کسب و کار دارند و وظایف آنها چیست. این توضیحات باید شفاف باشد و به خواننده کمک کند که درک کند هر شخص چگونه در اجرای اهداف نقش ایفا می‌کند.
- تخصص‌های مکمل: توضیح دهید که چگونه تخصص‌ها و مهارت‌های مختلف اعضای تیم مکمل یکدیگر هستند و تیم مدیریتی را به یک واحد توانمند برای اجرای موفقیت‌آمیز طرح تبدیل می‌کنند.
برای آشنایی با روش های ایجاد تیم فروش از این مطلب دیدن نمایید.
2. تجربه و توانمندی‌های اعضای کلیدی
- سوابق کاری مرتبط با صنعت: تجربه کاری مرتبط با صنعت یا حوزه فعالیت، از جمله مواردی است که سرمایه‌گذاران به آن توجه می‌کنند. طرح باید نشان دهد که هر یک از اعضای کلیدی تیم دارای تجربه کافی در این زمینه هستند.
- توانمندی‌های فنی و مدیریتی: اعضای تیم باید دارای توانمندی‌های فنی و مدیریتی مرتبط باشند. برای مثال، اگر کسب و کار شما در حوزه فناوری است، حضور یک مدیر فنی (CTO) با تجربه در زمینه توسعه محصول و فناوری حیاتی است.
- نمونه‌ای از موفقیت‌های قبلی: اگر اعضای تیم تجربه موفقیت‌آمیز در پروژه‌های مشابه یا کسب و کارهای دیگر داشته‌اند، این موارد را در طرح کسب و کار ذکر کنید تا اعتماد بیشتری به تیم ایجاد شود.
3. مشاوران و افراد خارجی تأثیرگذار
- معرفی مشاوران کلیدی: بسیاری از کسب و کارها با مشاوران یا افراد خارجی همکاری می‌کنند که در تصمیم‌گیری‌های کلیدی و توسعه استراتژی‌ها کمک می‌کنند. معرفی این افراد و تجربه و تخصص آنها می‌تواند اعتبار کسب و کار را افزایش دهد.
- نقش و وظایف مشاوران: مشخص کنید که مشاوران در چه زمینه‌هایی از کسب و کار کمک می‌کنند و چگونه تجربه آنها به بهبود عملکرد کسب و کار و کاهش ریسک‌ها کمک می‌کند.
- نمونه‌ای از همکاری‌های موفق با مشاوران: اگر مشاوران قبلاً به کسب و کارهای مشابه کمک کرده‌اند و تجربه موفقی دارند، این موارد را بیان کنید تا سرمایه‌گذاران با اطمینان بیشتری تصمیم‌گیری کنند.
برای آشنایی با مراحل راه اندازی کسب و کار در آلمان از این مطلب دیدن نمایید.
4. ساختار تیم و سلسله‌مراتب مدیریتی
- نمودار سازمانی: ارائه یک نمودار سازمانی که سلسله‌مراتب و ساختار تیم را نشان دهد می‌تواند به سرمایه‌گذاران و خوانندگان کمک کند تا بفهمند چگونه تصمیمات در تیم گرفته می‌شود و هر شخص به چه کسی گزارش می‌دهد.
- توضیح درباره فرهنگ سازمانی: توضیح درباره فرهنگ سازمانی و ارزش‌های تیم به درک بهتر از محیط کاری و نحوه تعامل اعضای تیم با یکدیگر کمک می‌کند.
- ارائه مسیرهای رشد و توسعه داخلی: طرح کسب و کار می‌تواند توضیح دهد که چگونه به توسعه و رشد اعضای تیم اهمیت داده می‌شود و مسیرهای پیشرفت شغلی در تیم مشخص شده است.
5. برنامه جذب و نگهداری استعدادها
- استراتژی جذب استعدادهای جدید: طرح باید نشان دهد که برای تکمیل تیم و جذب استعدادهای جدید چه برنامه‌هایی دارد. این استراتژی می‌تواند شامل برنامه‌های جذب نیروی انسانی، استخدام‌های کلیدی و همکاری با دانشگاه‌ها یا سازمان‌های تخصصی باشد.
- برنامه‌های نگهداری و توسعه کارکنان: جذب استعدادها به‌تنهایی کافی نیست و کسب و کار باید برنامه‌هایی برای نگهداری و توسعه کارکنان ارائه دهد. این برنامه‌ها می‌توانند شامل آموزش، ارائه فرصت‌های رشد و توسعه حرفه‌ای، و فرهنگ کاری مثبت باشند.
- پاداش و انگیزه‌دهی: طرح باید توضیح دهد که چگونه به اعضای تیم پاداش و انگیزه می‌دهد و چگونه انگیزه کارکنان حفظ می‌شود. ارائه پاداش‌های مالی و غیرمالی می‌تواند به تقویت تعهد و انگیزه تیم کمک کند.
برای آشنایی با طراحی مدل کسب و کار از این مطلب دید نمایید.
6. ارزیابی عملکرد و مدیریت استعدادها
- تعیین معیارهای عملکردی برای هر نقش: معیارهای عملکردی و شاخص‌های کلیدی (KPI) برای هر نقش کلیدی باید به‌وضوح در طرح مشخص شود. این معیارها باید نشان دهند که چگونه عملکرد اعضای تیم ارزیابی می‌شود.
- برنامه‌های بازخورد و بهبود مستمر: طرح باید نشان دهد که چگونه اعضای تیم به‌طور منظم بازخورد دریافت می‌کنند و چه برنامه‌هایی برای بهبود عملکرد و توسعه حرفه‌ای آنها وجود دارد.
- مکانیزم‌های انگیزشی: توضیح دهید که چگونه کسب و کار برای انگیزش و افزایش بهره‌وری کارکنان از مکانیزم‌های انگیزشی استفاده می‌کند.
7. توضیح اهداف و چشم‌انداز تیم در بلندمدت
- اهداف و چشم‌انداز مشترک: طرح باید نشان دهد که تیم چگونه به اهداف و چشم‌انداز مشترکی برای رشد و توسعه کسب و کار متعهد است و این اهداف چگونه انگیزه‌بخش تیم می‌شوند.
- تمرکز بر توسعه پایدار و بلندمدت: نشان دهید که تیم چگونه به توسعه پایدار و بلندمدت متعهد است و در مسیر دستیابی به اهداف کسب و کار پایداری و ثبات ایجاد می‌کند.
- تعهد به نوآوری و بهبود مستمر: بیان کنید که تیم چگونه به نوآوری و بهبود مستمر متعهد است و چگونه از ایده‌ها و پیشنهادات اعضای تیم برای توسعه و رشد بهره می‌برد.
برای آشنایی با بوم ارزش پیشنهادی از این مطلب دیدن نمایید.
وقتی طرح کسب و کاری را بررسی می کنیم ابتدا بخش سابقه اشخاص را می خوانیم، این بدلیل اهمیت بخش اشخاص نسبت به سایر بخش های دیگر نیست بلکه به این دلیل است که بدون یک تیم قوی سایر بخش ها اهمیت چندانی ندارند و خلاصه ای از سابقه تیم سرمایه گذاری را با فهرستی از پرسش ها مرور می کنند ( به متن حاشیه ” این اشخاص چه کسانی هستند؟” مراجعه شود.). همه این پرسش‌ها از سه پرسش کلی درباره اعضای تیم سرمایه گذاری استخراج شده اند: آنها چه چیزی می دانند؟ چه کسانی را می شناسند؟ و چقدر شناخته شده هستند؟
این اشخاص چه کسانی هستند؟
۱۴ سوال اساسی در خصوص اشخاص در طرح کسب و کار
- بنیان گذاران اهل کجا هستند؟
- کجا تحصیل کرده‌اند؟
- کجا و برای چه کسی کار کرده‌اند؟
- در گذشته چه کاری را – چه به صورت حرفه ای و چه شخصی- به انجام رسانده‌اند؟
- در جامعه کسب و کار اعتبار و شهرت آنها چیست؟
- از نظر پیگیری فرصتها چه تجربه ای دارند؟
- چه مهارت ها، توانایی و دانشی دارند؟
- تا چه حد راجع به فرصت‌های کسب و کار برای موفقیت و ناکامی هایی که پیش رو دارند واقع بین هستند؟
- چه اشخاص دیگری لزوما باید در تیم باشد؟
- آیا آنها آمادگی بکارگیری اشخاص خوب را دارند؟
- نسبت به سختی ها و دشواری ها چه عکس العملی نشان می دهند؟
- ایا جرات و عزم لازم برای انتخاب های دشوار و غیر قابل اجتناب را دارند؟
- تا چه حد به این کسب و کار متعهد هستند؟
- انگیزه های آنها چیست؟
آیا افراد تیم در استارت‌آپ ها باید سابقه همکاری با هم داشته باشند؟
چیزی که آنها می دانند و کسانی که می‌شناسند به بینش و تجربه آنها بستگی دارد. از طرفی اعضای تیم چگونه با بازیگران صنعت و بازارهای پویا آشنا شده‌اند؟ جای تعجب نیست که سرمایه گذاران، مدیران را با توجه به دانش و تجربه هایشان می سنجند. یک طرح کسب و کار باید به روشنی دانش هر یک از اعضای تیم را درباره سرمایه گذاری جدید، محصولات و خدمات تولیدی، فرآیندهای تولید و بازار از رقبا گرفته تا مشتریان را شرح دهد. هم چنین طرح کسب و کار باید نشان دهد که اعضای تیم قبلا با هم کار کرده اند البته نه به این معنی که قبلا در دانشگاه هم دوره بوده‌اند بلکه دقیقا باید با هم کار کرده باشند.
نگاه سرمایه گذاران به اشخاص در طرح کسب و کار
سرمایه گذاران هم چنین به دنبال تیم های متخصص و شناخته شده هستند، به این دلیل که اغلب فعالان بازار، معامله با استارت آپ ها را ترجیح نمی‌دهند. زیرا عملکرد استارت آپ ها بسیار پیش بینی ناپذیر است. بهرحال وقتی شرکت جدیدی توسط اشخاصی که عرضه کنندگان، مشتریان و کارکنان می شناسند راه اندازی می‌شود این موضوع تغییر می کند. حتی ممکن است که شرکت آنها نام تجاری جدیدی باشد اما استارت آپ ها چنین مزیتی ندارند. هر چند امروزه وضعیت استارت آپ ها نسبت به گذشته بهبود یافته است.
روی اشخاص سرمایه گذاری می کنم نه ایده ها
در نهایت باید به بخش اشخاص در هر طرح کسب و کار توجه ویژه ای شود زیرا این بخش همان موضوعی است که اکثر سرمایه گذاران حرفه ای آن را زیر نظر دارند. یک سرمایه گذار حرفه ای در سال حدود هزار طرح کسب و کار دریافت می کند. این طرح ها مملو از ایده های وسوسه برانگیز برای محصولات و خدمات جدید هستند که جهان را تغییر خواهند داد و میلیارها تومان سودآوری خواهند داشت یا اینکه آنها چنین می گویند. اما واقعیت این است که سرمایه گذاران معتقدند این ایده ها ارزش چندانی ندارند: آرتور راک می گوید من روی اشخاص سرمایه گذاری می کنم نه ایده ها زیرا داستان سرمایه گذاری پرریسک به ساختار شرکت هایی مثل اپل، اینتل و تله دین مربوط می شود. هم چنین راک می گوید شما باید اشخاص مناسب را انتخاب کنید زیرا اگر آنها اشتباهی مرتکب شوند تغییراتی ( برای بهبود آن) بوجود می آورند. بنابراین دانستن راجع به محصولی که آن ها در اولین ملاقات از آن صحبت می کنند خوب است. هنگامیکه نویسندگان، طرح های کسب و کار خود را درباره پیشنهاداتشان ارائه می کنند باید اشخاص را بطور دقیق بررسی کنند. اگر هیچ اطلاعاتی درباره تجربه ها و توانایی های آنها وجود ندارد تیم کارآفرینی باید در رابطه با شروع سرمایه گذاری دوباره برنامه ریزی کند.
